Специалисты комплексного центра "Вдохновение" отреагировали на комментарий к посту в социальных сетях: неравнодушные омичи попросили помочь пожилой женщине. Комментарий был найден благодаря системе мониторинга социальных сетей "Инцидент-менеджмент".
18.03.2021г. в социальной сети Вконтакте бюджетного учреждения Омской области "Комплексный центр социального обслуживания населения "Вдохновение" ОАО г. Омска поступило сообщение от жительницы г.Омск. Девушка обратилась с просьбой оказать помощь пожилой женщине с инвалидностью, проживающей в частном доме.
В этот же день на помощь пожилому человеку выехали специалисты БУ "КЦСОН "Вдохновение" и "серебряные волонтеры". Как выяснилось, пожилая женщина, инвалид второй группы, проживает одна в неблагоустроенном секторе. Её дети живут в других городах. И хотя они стараются помогать материально, но в хозяйстве помощи просить не у кого. В связи с этим, снег во дворе практически не убирался. У стен хозяйственных построек, гаража и заборов лежали большие сугробы, которые могли стать причиной наводнения при наступлении плюсовой температуры.
Женщина поблагодарила волонтеров и специалистов БУ КЦСОН "Вдохновение" и поделилась своими впечатлениями: "В новостях я услышала, что сейчас можно за помощью обратиться в интернете, не надо никуда ни ехать, ни звонить. Очень удобно, в любое время можно обращаться. Я и не ожидала, что на просьбу откликнутся так быстро."