Часто задаваемые вопросы

Что такое социальный контракт?

Социальный контракт – это соглашение, которое заключено между гражданином и органом социальной защиты населения, в соответствии с которым территориальный орган Министерства труда и социального развития Омской области обязуется оказать гражданину государственную социальную помощь, а гражданин - реализовать мероприятия, предусмотренные программой адаптации.

Социальный контракт могут заключить малоимущие семьи и малоимущие одиноко проживающие граждане, которые по не зависящим от них причинам имеют доход ниже величины прожиточного минимума, установленной для соответствующих социально-демографических групп населения Омской области.

Социальный контракт заключается на следующие мероприятия:

• поиск работы (на срок не более чем на  9 месяцев);
• осуществление индивидуальной предпринимательской деятельности (на срок не более чем на 12 месяцев);
• ведение личного подсобного хозяйства (на срок не более чем на 12 месяцев);
• осуществление мероприятий, направленных на преодоление гражданином трудной жизненной ситуации (на срок не более чем на 6 месяцев).

Для назначения государственной социальной помощи, в том числе на основании социального контракта необходимо обратиться в бюджетное учреждение Омской области комплексный центр социального обслуживания населения по месту жительства (пребывания) с заявлением и представить следующие документы:

1) паспорт или иной документ, удостоверяющий личность гражданина;

2) документы, подтверждающие состав семьи гражданина и степень родства;

3) копию финансового лицевого счета, выдаваемую органом управления многоквартирным домом, или иной документ, содержащий сведения о лицах, зарегистрированных совместно с гражданином по месту его жительства (пребывания);

4) документы, о принадлежащем гражданину (членам его семьи) имуществе на праве собственности; 

5) документы, содержащие сведения о доходах гражданина, в том числе, заработке (каждого члена его семьи) за 3 календарных месяца, предшествующих месяцу обращения за назначением государственной социальной помощи;

6) справку о нахождении гражданина и каждого члена его семьи на регистрационном учете в центре занятости населения (для неработающих лиц трудоспособного возраста).

7) реквизиты счета.

Кто имеет право на получение государственной социальной помощи?

В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 17 июля 1999 года № 178-ФЗ "О государственной социальной помощи", Кодексом Омской области о социальной защите отдельных категорий граждан государственная социальная помощь, в том числе на основании социального контракта назначается малоимущим семьям и малоимущим одиноко проживающим гражданам, которые по не зависящим от них причинам имеют среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума, установленной для соответствующих социально-демографических групп населения Омской области.

Для назначения государственной социальной помощи необходимо обратиться в БУ "КЦСОН "Вдохновение" по месту жительства (пребывания) с заявлением и представить следующие документы:

• паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
• свидетельство о государственной регистрации заключения брака, свидетельство о рождении или иные документы, подтверждающие состав семьи гражданина;
• справки о доходах всех членов семьи за 3 месяца, предшествующих месяцу подачи заявления;
• копии трудовых книжек всех трудоспособных членов семьи;
• реквизиты банковского счета (для перечисления государственной социальной помощи)

Размер государственной социальной помощи определяется в пределах разницы между суммой величин прожиточного минимума для населения Омской области по основным социально-демографическим группам населения в зависимости от состава малоимущей семьи и общей суммой доходов членов данной семьи, подлежащих учету.

Как оформить социального работника?

Гражданам пожилого возраста и инвалидам, нуждающимся в постоянной или временной посторонней помощи в связи с частичной или полной утратой возможности самостоятельно удовлетворять свои основные жизненные потребности вследствие ограничения способности к самообслуживанию и (или) передвижению, могут быть предоставлены социальные услуги на дому.

Зачисление на социальное обслуживание на дому производится на основании письменного заявления гражданина или его законных представителей.

К заявлению прилагаются следующие документы:

1. паспорт (ксерокопия);
2. справка учреждения здравоохранения об отсутствии заболеваний, являющихся медицинскими противопоказаниями к социальному обслуживанию, подтверждающая нуждаемость гражданина в постоянной или временной посторонней помощи;
3. справка, подтверждающую факт установления инвалидности, выдаваемую федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы (при наличии).

О гарантированных услугах, оказываемых соцработниками, можно узнать по адресу: г. Омск, ул. Комсомольский городок, д. 21. Телефон: 36-02-76

Как получить материальную помощь?

Материальная помощь предоставляется гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации на основании Постановления Правительства Омской области от 11.02.2005 г. № 17-п "О мере социальной поддержке гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, за счет средств областного бюджета".

Размер материальной помощи по одному заявлению не должен превышать 50 тысяч рублей.

Материальная помощь предоставляется гражданам по месту жительства или месту пребывания гражданина при наличии следующих обстоятельств:

• частичная или полная утрата гражданином личного имущества в результате пожара; 
• необходимость оплаты гражданином (лицом его сопровождающим) проезда к месту лечения (обследования) и обратно в медицинские организации, расположенные за пределами Омской области на территории Российской Федерации; 
• необходимостью проведения капитального ремонта жилых помещений, принадлежащих на праве собственности гражданам, относящимся к категориям граждан, предусмотренных статьями 14, 15, 17 - 19 и 21 Федерального закона "О ветеранах" (далее - жилое помещение ветерана), не имеющих право на получение меры социальной поддержки по обеспечению жильем в соответствии с Федеральным законом "О ветеранах";
• необходимостью проведения ремонтных работ электропроводки и (или) печного оборудования в жилом помещении, принадлежащем на праве собственности проживающим в нем одному или нескольким членам семьи, отнесенной в соответствии с Федеральным законом "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних" к категории семей, находящихся в социально опасном положении (далее - жилое помещение семьи, находящейся в социально опасном положении);
• недостаточностью средств на приобретение продуктов питания, лекарственных препаратов для медицинского применения, твердого топлива.

Для решения вопроса оказания материальной помощи необходимо обратиться в бюджетное учреждение Омской области комплексный центр социального обслуживания населения по месту жительства (пребывания) с заявлением и представить следующие документы: 

• документы, удостоверяющие личность и место жительства гражданина;
•  документы, подтверждающие состав семьи гражданина и степень родства (паспорта членов семьи, свидетельство о заключении или расторжении брака, свидетельство о рождении, свидетельство об усыновлении (удочерении));
•  документы, содержащие сведения о доходах гражданина (каждого члена семьи) за 3 календарных месяца, предшествующих месяцу подачи заявления (за исключением граждан, членов семьи, не имеющих доходов); 
•  документы, подтверждающие трудную жизненную ситуацию.

Что нужно сделать для того, чтобы оказать помощь лицу без определенного места жительства?
Социальные услуги лицам без определенного места жительства могут быть оказаны только в случае их добровольного согласия на оказания услуг.
В комплексном центре социального обслуживания населения лицам без определенного места жительства могут быть оказаны срочные социальные услуги, в том числе содействие в восстановлении утраченных документов (при необходимости)  и содействие в получении временного жилого помещения. При наличии документов, удостоверяющих личность, лица без определенного места жительства могут быть признаны нуждающимися в социальном обслуживании, и для них будет организовано предоставление необходимых социальных услуг в соответствии с действующим законодательством.

Как можно получить услугу службы «Социального такси»?   

Заказать "Социального такси" могут: 

 1. Совершеннолетние граждане, имеющие инвалидность I, II, III группы.

(инвалиды признанные недееспособными, обслуживаются только при наличии сопровождающего лица)

2.  Дети-инвалиды (только в сопровождении родителей или законных представителей).

К заявлению необходимо предоставить: документ, удостоверяющий личность и место проживания; справку, подтверждающая факт установления инвалидности; документ, подтверждающий право на меры социальной поддержки, предусмотренные федеральным и/или областным законодательством (при наличии).

Стоимость поездки - 225,61 руб./час.  Внимание, действуют льготы! Участникам/инвалидам ВОВ, сиротам ВОВ, ветеранам труда и ветеранам Омской области  предоставляется скидка, 50 %.

Уточнить информацию, а также подать заявку на услугу "Социальное такси"  в БУ "КЦСОН "Вдохновение" можно по адресу: г. Омск, ул. 15-я Рабочая, д. 102 А, тел.: 32-19-50     

Что такое «Индивидуальная программа предоставления социальных услуг»? 
Документ, в котором указаны форма социального обслуживания, виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг, а также мероприятия по социальному сопровождению.

Какие документы должен представить гражданин для признания его нуждающимся в социальном обслуживании?
Для признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании необходимы следующие документы:
— заявление о предоставлении социальных услуг;
— паспорт или иной документ, удостоверяющий личность гражданина;
— документы, подтверждающие обстоятельства, обуславливающие его нуждаемость в социальном обслуживании.

Каким категориям граждан предоставляются бесплатно социальные услуги в форме социального обслуживания на дому и в полустационарной форме? 
Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому и в полустационарной форме предоставляются бесплатно:
— несовершеннолетним детям;
— лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;
— лицам, чей среднедушевой доход ниже или равен предельной величине среднедушевого дохода (1,5 прожиточных минимума);
— участникам и инвалидам Великой Отечественной войны (в форме социального обслуживания на дому).

Каким образом рассчитывается размер платы за предоставление социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг?
Размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому и в полустационарной форме социального обслуживания рассчитывается на основе тарифов на социальные услуги, но не может превышать пятьдесят процентов разницы между величиной среднедушевого дохода получателя социальной услуги и предельной величиной среднедушевого дохода.

Какие категории граждан имеют право на 50% скидку при оплате дополнительных социальных услуг?
Дополнительная мера социальной поддержки в виде оплаты в размере 50 процентов стоимости дополнительных социальных услуг установлена для следующих категорий граждан:
— инвалиды и участники Великой Отечественной войны;
— ветераны труда;
— ветераны Омской области;
— лица, потерявшие родителей в период Великой Отечественной войны (сироты ВОВ).
Кроме того, дополнительная мера социальной поддержки в виде оплаты в размере  50 процентов стоимости услуг, предоставляемых службой «Социальное такси» предоставляется инвалидам (детям-инвалидам), использующим кресло-коляску, и инвалидам (детям-инвалидам) по зрению, использующим собаку-проводника с комплектом снаряжения.

Какие документы должен представить гражданин поставщику социальных услуг для получения социальных услуг?
Для получения социальных услуг, за исключением срочных социальных услуг, гражданин или его законный представитель представляет следующие документы:
— паспорт или иной документ, удостоверяющий личность гражданина;
— индивидуальная программа предоставления социальных услуг
— документы, подтверждающие состав семьи и степень родства;
— документы, подтверждающие наличие (отсутствие) доходов у гражданина, членов его семьи, и документы о принадлежащем ему (им) имуществе на праве собственности, необходимые для расчета среднедушевого дохода получателя социальных услуг.

Какая государственная программа для инвалидов действует в Омской области? 
Государственная программа Омской области «Доступная среда» начала действовать с 2011 года и рассчитана на период до 2020 года. В рамках программы в нашем регионе был реализован ряд важных мероприятий по переоборудованию квартир инвалидов-колясочников, оснащению службы «Социальное такси» специализированными автомобилями для перевозки колясочников и лестничными гусеничными подъемниками, обеспечению входных групп жилых домов инвалидов-колясочников пандусами, предоставлению слепоглухим инвалидам услуг поводырей-переводчиков, созданию диспетчерской службы видео- и телефонной связи для инвалидов по слуху и многие другие мероприятия.

В случае если инвалид не может самостоятельно обратиться в учреждение (организацию) может ли от его имени обратиться представитель?
В целях обеспечения инвалидов техническими средствами реабилитации регионального перечня от их имени в учреждения (организации) могут обращаться представители, которые дополнительно к документам, необходимым для обеспечения инвалидов техническими средствами реабилитации регионального перечня должны представлять:
1) документ, удостоверяющий их личность;
2) документ, подтверждающий их полномочия (или нотариально засвидетельствованную копию).

В Омской области существует программа по адаптации жилых помещений для инвалидов. Куда можно обратиться по данному вопросу?

С 2013 года в Омской области предоставляется данная мера социальной поддержки (далее – МСП) в рамках программы «Доступная среда».
Предоставление МСП позволяет обеспечить инвалиду возможность самостоятельного передвижения внутри жилого помещения и самостоятельного выполнения большинства бытовых операций.
Характер проводимых работ всегда индивидуален и зависит от заболевания инвалида.
Для инвалидов-колясочников – это в основном работы, связанные с расширением дверных проемов, выравниванием уровня пола, установкой специального санитарно-технического оборудования и мебели. Для инвалидов по зрению устанавливаются специальные звуковые датчики, дверные и оконные ручки с опознавательными насечками.
Инвалидам, обратившимся за данным видом МСП, выплачивается компенсация за проведенные работы по адаптации жилого помещения к нуждам инвалида в размере до 100 тыс. рублей.
Обращаться за МСП необходимо в комплексные центры социального обслуживания населения по месту жительства.